Legal informationRechtliche InformationenInformations légales
Terms and conditionsAllgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)Conditions générales
Vertragspartner: Deutsche Handelsgesellschaft AG, Zum See 2, 9320 Arbon, Schweiz, vertreten durch Katharina Erdem. E-Mail: info@iconeaskincare.com.
§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Onlineshop von ICONÉA tätigen.
(2) Vertragspartner ist die Deutsche Handelsgesellschaft AG, Zum See 2, 9320 Arbon, Schweiz, vertreten durch Katharina Erdem. E-Mail: info@iconeaskincare.com.
(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
(2) Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen und seine Eingaben vor Abgabe der Bestellung prüfen und korrigieren. Mit Betätigung des im Checkout als zahlungspflichtig gekennzeichneten Bestellbuttons gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Der Eingang der Bestellung wird elektronisch bestätigt. Eine reine Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern in ihr nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
(4) Der Vertragstext wird nach Vertragsschluss im Rahmen der technischen Möglichkeiten des Shops gespeichert. Die Bestelldaten und diese AGB werden dem Kunden auf einem dauerhaften Datenträger, insbesondere per E-Mail, zur Verfügung gestellt. Der Kunde kann diese AGB vor Abgabe seiner Bestellung speichern und ausdrucken.
(5) Vertragssprache ist Deutsch.
§ 3 Preise und Zahlung
(1) Die im Onlineshop angegebenen Preise sind Gesamtpreise. Sie enthalten die jeweils anwendbare gesetzliche Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
(2) Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt.
(3) Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten und etwaige zahlungsartbezogene Bedingungen werden im Bestellprozess angezeigt.
§ 4 Lieferung und Versand
(1) Die Lieferung erfolgt in die im Onlineshop angebotenen Länder der Europäischen Union an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Verfügbare Lieferarten, Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden im Onlineshop vor Abgabe der Bestellung angezeigt.
(3) Der Kunde ist verpflichtet, bei der Bestellung eine vollständige und zutreffende Lieferadresse anzugeben. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
§ 5 Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Gegenüber Unternehmern bleiben weitergehende gesetzlich zulässige Eigentumsvorbehaltsrechte unberührt.
§ 6 Widerrufsrecht und versiegelte Waren
(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Einzelheiten sowie das Muster-Widerrufsformular ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.
(2) Bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, besteht das Widerrufsrecht nicht, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies kann insbesondere bei entsprechend versiegelten Kosmetikprodukten relevant sein.
(3) Die gesetzlichen Rechte bei mangelhafter oder beschädigter Ware werden durch einen Ausschluss oder das Erlöschen des Widerrufsrechts nicht berührt.
§ 7 Mängelrechte
(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
(2) Ist ein Produkt beschädigt, ausgelaufen, mangelhaft oder falsch geliefert worden, bitten wir den Kunden, uns möglichst zeitnah unter info@iconeaskincare.com zu kontaktieren und, soweit zumutbar, Bestellnummer, eine kurze Beschreibung des Mangels sowie Fotos des Produkts und der Versandverpackung mitzuteilen.
(3) Diese Mitwirkung ist keine Voraussetzung für die gesetzlichen Mängelrechte. Bei einem gesetzlichen Mangel richten sich die Rechte des Kunden insbesondere auf Nacherfüllung und gegebenenfalls auf die weiteren gesetzlichen Rechte.
§ 8 Rücksendungen
(1) Rücksendungen im Rahmen eines Widerrufs sind an folgende Rücksendeadresse zu richten:
ICONÉA Versand
Elisabeth-Bergner Weg 2a
68309 Mannheim
Deutschland
(2) Verbraucher tragen bei einem wirksamen Widerruf die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(3) Unfrei versandte Rücksendungen sollten nur nach vorheriger Abstimmung erfolgen. Die Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts und die gesetzlichen Rechte des Kunden werden hiervon nicht abhängig gemacht.
§ 9 Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in den sonstigen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
(3) Zwingende Ansprüche, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
(1) Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
(2) Soweit gesetzlich zulässig, ist Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis Arbon, Schweiz.
(3) Gegenüber Verbrauchern gilt die Gerichtsstandsregelung nur, soweit sie nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften zulässig ist. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände und insbesondere die Vorschriften zum Schutz von Verbrauchern bleiben unberührt.
Deutsche Handelsgesellschaft AG · Zum See 2 · 9320 Arbon · Schweiz
Contracting party: Deutsche Handelsgesellschaft AG, Zum See 2, 9320 Arbon, Switzerland, represented by Katharina Erdem. Email: info@iconeaskincare.com.
§ 1 Scope and contracting party
(1) These Terms and Conditions apply to all orders placed by consumers and businesses via the ICONÉA online shop.
(2) The contracting party is Deutsche Handelsgesellschaft AG, Zum See 2, 9320 Arbon, Switzerland, represented by Katharina Erdem. Email: info@iconeaskincare.com.
(3) A consumer is any natural person who concludes a legal transaction for purposes that are predominantly neither commercial nor self-employed. A business is a natural or legal person or a partnership with legal capacity that acts in the exercise of its commercial or self-employed professional activity when concluding the legal transaction.
§ 2 Conclusion of contract
(1) The presentation of products in the online shop does not constitute a legally binding offer, but an invitation to place an order.
(2) The customer may place products in the cart and review and correct their entries before submitting the order. By clicking the checkout button marked as triggering a payment obligation, the customer submits a binding offer to conclude a purchase contract for the goods in the cart.
(3) Receipt of the order is confirmed electronically. A mere acknowledgement of receipt does not constitute acceptance of the offer unless acceptance is expressly stated. The contract is concluded when we expressly accept the order or dispatch the goods.
(4) After conclusion of the contract, the contract text is stored within the technical capabilities of the shop. Order data and these Terms are provided to the customer on a durable medium, in particular by email. The customer may save and print these Terms before submitting the order.
(5) The contract language is German.
§ 3 Prices and payment
(1) The prices stated in the online shop are total prices. They include the applicable statutory VAT where due.
(2) Any additional shipping costs are shown to the customer before the order is submitted.
(3) Available payment methods and any payment-specific conditions are shown during checkout.
§ 4 Delivery and shipping
(1) Delivery is made to the EU countries offered in the online shop, to the delivery address provided by the customer.
(2) Available delivery methods, shipping costs and expected delivery times are shown in the online shop before the order is submitted.
(3) The customer must provide a complete and accurate delivery address when ordering. The customer’s statutory rights remain unaffected.
§ 5 Retention of title
Delivered goods remain our property until full payment. Towards businesses, further retention-of-title rights permitted by law remain unaffected.
§ 6 Right of withdrawal and sealed goods
(1) Consumers generally have a statutory right of withdrawal for distance contracts. Details and the model withdrawal form are set out in our withdrawal notice.
(2) The right of withdrawal does not exist for contracts for the supply of sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons if their seal was removed after delivery. This may apply in particular to correspondingly sealed cosmetic products.
(3) Statutory rights in the event of defective or damaged goods are not affected by exclusion or early expiry of the right of withdrawal.
§ 7 Warranty for defects
(1) Statutory warranty rights apply.
(2) If a product is damaged, leaking, defective or incorrectly delivered, we ask the customer to contact us as soon as reasonably possible at info@iconeaskincare.com and, where reasonable, to provide the order number, a short description of the defect and photos of the product and shipping packaging.
(3) This cooperation is not a condition for statutory warranty rights. In the event of a statutory defect, the customer’s rights include in particular subsequent performance and, where applicable, further statutory rights.
§ 8 Returns
(1) Returns in the context of a withdrawal must be sent to the following address:
ICONÉA Versand
Elisabeth-Bergner Weg 2a
68309 Mannheim
Germany
(2) In the event of a valid withdrawal, consumers bear the direct costs of returning the goods.
(3) Unpaid returns should only be made after prior agreement. Exercise of the statutory right of withdrawal and the customer’s statutory rights are not made dependent on this.
§ 9 Liability
(1) We are liable without limitation for damage arising from injury to life, body or health, for intent and gross negligence, and in other cases of mandatory statutory liability.
(2) In the event of slightly negligent breach of material contractual obligations, liability is limited to the foreseeable damage typical of the contract, to the extent permitted by law. Material contractual obligations are those whose fulfilment makes proper performance of the contract possible in the first place and on whose observance the contracting party may regularly rely.
(3) Mandatory claims, in particular under product liability law, remain unaffected.
§ 10 Applicable law and venue
(1) Swiss law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods. Towards consumers, this choice of law applies only insofar as it does not deprive them of the protection of mandatory provisions of the state of their habitual residence.
(2) To the extent permitted by law, the place of jurisdiction for all disputes arising out of or in connection with the contractual relationship is Arbon, Switzerland.
(3) Towards consumers, the venue clause applies only insofar as permitted under applicable law. Mandatory statutory venues and in particular consumer protection provisions remain unaffected.
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